Términos de Uso
Última actualización: 26 de marzo de 2026
Introducción
Estos Términos de Uso (los “Términos”) rigen su uso de la aplicación de escritorio Relackout y los servicios relacionados (los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
Le rogamos que los lea detenidamente.
1. Definiciones
- Relackout / Empresa: Remana, la entidad legal que presta los productos y servicios de Relackout.
- Usuario: La persona física que utiliza los Servicios.
- Licencia: El derecho a utilizar la aplicación Relackout bajo condiciones específicas.
- Portal de Clientes: La interfaz web para gestionar licencias y ajustes de cuenta (si corresponde).
2. Cuenta y Registro
- Es posible que necesite crear una cuenta de usuario para utilizar los Servicios.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
- Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta; debe notificarnos de inmediato si sospecha un uso no autorizado.
3. Licencia y Derecho de Uso
- Le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar la aplicación de escritorio Relackout conforme a su plan de licencia.
- El alcance de su licencia está limitado por el tipo de plan, el número de dispositivos/activaciones y el período de suscripción/licencia.
- Remana se reserva el derecho de suspender o rescindir la licencia si detecta un uso indebido o una infracción de estos Términos.
4. Usos Prohibidos
Usted se compromete a no:
- Intentar eludir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o alterar de cualquier otro modo la aplicación o los mecanismos de licencia (salvo en los casos permitidos por la ley)
- Copiar, modificar o distribuir la aplicación o sus componentes sin autorización
- Utilizar los Servicios con fines ilícitos
- Infringir los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad)
- Utilizar software malicioso, scripts o automatizaciones que puedan dañar los Servicios o la infraestructura
5. Actualizaciones y Cambios
- Podemos publicar actualizaciones para mejorar los Servicios, corregir problemas de seguridad o añadir funciones.
- Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir utilizando los Servicios (p. ej. parches de seguridad).
- Las actualizaciones pueden cambiar las versiones mínimas compatibles sin privarle de sus derechos de licencia válidos.
6. Servicios de Terceros
- La aplicación puede interactuar con servicios de terceros (p. ej. infraestructura en la nube, procesadores de pago, integraciones de dispositivos inteligentes).
- El uso de dichos servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
- Remana no es responsable de los actos u omisiones de los proveedores externos.
7. Propiedad Intelectual
- La aplicación, el diseño visual, las marcas, los logotipos y el contenido relacionado están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.
- La licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad.
- La documentación, los proyectos de ejemplo y demás contenidos siguen siendo propiedad de Remana o de los terceros correspondientes.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- Remana no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente.
- Nuestra responsabilidad total agregada por daños directos podrá limitarse al importe efectivamente pagado por el período de licencia correspondiente.
- No somos responsables de los problemas causados por hardware, redes o infraestructura de terceros.
9. Modificación o Terminación del Servicio
- Podemos modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios.
- Haremos esfuerzos razonables para informar a los usuarios con antelación de los cambios importantes.
- Para las licencias de duración determinada, las medidas correctivas por interrupciones significativas o el cese del servicio se gestionarán conforme al contrato/plan aplicable (p. ej. extensión, reembolso parcial).
10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
- Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía.
- Las partes acuerdan intentar primero resolver las disputas de manera amistosa.
- De no lograrlo, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul (Kartal), Turquía.
11. Cambios en los Términos
- Remana puede actualizar estos Términos de vez en cuando.
- Le notificaremos los cambios importantes mediante mensajes dentro de la aplicación o por correo electrónico, según corresponda.
- Continuar utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos actualizados.
Para consultas, contáctenos a través de nuestra página de Contacto.