Relackout

Términos de Uso

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Introducción

Estos Términos de Uso (los “Términos”) rigen su uso de la aplicación de escritorio Relackout y los servicios relacionados (los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

Le rogamos que los lea detenidamente.

1. Definiciones

  • Relackout / Empresa: Remana, la entidad legal que presta los productos y servicios de Relackout.
  • Usuario: La persona física que utiliza los Servicios.
  • Licencia: El derecho a utilizar la aplicación Relackout bajo condiciones específicas.
  • Portal de Clientes: La interfaz web para gestionar licencias y ajustes de cuenta (si corresponde).

2. Cuenta y Registro

  • Es posible que necesite crear una cuenta de usuario para utilizar los Servicios.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
  • Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta; debe notificarnos de inmediato si sospecha un uso no autorizado.

3. Licencia y Derecho de Uso

  • Le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar la aplicación de escritorio Relackout conforme a su plan de licencia.
  • El alcance de su licencia está limitado por el tipo de plan, el número de dispositivos/activaciones y el período de suscripción/licencia.
  • Remana se reserva el derecho de suspender o rescindir la licencia si detecta un uso indebido o una infracción de estos Términos.

4. Usos Prohibidos

Usted se compromete a no:

  • Intentar eludir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o alterar de cualquier otro modo la aplicación o los mecanismos de licencia (salvo en los casos permitidos por la ley)
  • Copiar, modificar o distribuir la aplicación o sus componentes sin autorización
  • Utilizar los Servicios con fines ilícitos
  • Infringir los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad)
  • Utilizar software malicioso, scripts o automatizaciones que puedan dañar los Servicios o la infraestructura

5. Actualizaciones y Cambios

  • Podemos publicar actualizaciones para mejorar los Servicios, corregir problemas de seguridad o añadir funciones.
  • Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir utilizando los Servicios (p. ej. parches de seguridad).
  • Las actualizaciones pueden cambiar las versiones mínimas compatibles sin privarle de sus derechos de licencia válidos.

6. Servicios de Terceros

  • La aplicación puede interactuar con servicios de terceros (p. ej. infraestructura en la nube, procesadores de pago, integraciones de dispositivos inteligentes).
  • El uso de dichos servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
  • Remana no es responsable de los actos u omisiones de los proveedores externos.

7. Propiedad Intelectual

  • La aplicación, el diseño visual, las marcas, los logotipos y el contenido relacionado están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.
  • La licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad.
  • La documentación, los proyectos de ejemplo y demás contenidos siguen siendo propiedad de Remana o de los terceros correspondientes.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

  • Remana no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente.
  • Nuestra responsabilidad total agregada por daños directos podrá limitarse al importe efectivamente pagado por el período de licencia correspondiente.
  • No somos responsables de los problemas causados por hardware, redes o infraestructura de terceros.

9. Modificación o Terminación del Servicio

  • Podemos modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios.
  • Haremos esfuerzos razonables para informar a los usuarios con antelación de los cambios importantes.
  • Para las licencias de duración determinada, las medidas correctivas por interrupciones significativas o el cese del servicio se gestionarán conforme al contrato/plan aplicable (p. ej. extensión, reembolso parcial).

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

  • Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía.
  • Las partes acuerdan intentar primero resolver las disputas de manera amistosa.
  • De no lograrlo, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul (Kartal), Turquía.

11. Cambios en los Términos

  • Remana puede actualizar estos Términos de vez en cuando.
  • Le notificaremos los cambios importantes mediante mensajes dentro de la aplicación o por correo electrónico, según corresponda.
  • Continuar utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos actualizados.

Para consultas, contáctenos a través de nuestra página de Contacto.

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