Relackout

Gerät oder Ausgabe wird nicht angezeigt

Ihr USB-DMX- oder Art-Net-Gerät wird nicht angezeigt und Leuchten reagieren nicht? Arbeiten Sie diese Checkliste durch, häufigste Ursache zuerst.

Haben Sie ein Fixture gepatcht, aber keine Leuchte geht an — oder blinken nicht einmal die eigenen Leuchten des Nodes? Das hier ist keine Schritt-für-Schritt-Anleitung; es ist eine Checkliste, geordnet von der häufigsten zur seltensten Ursache. Springen Sie direkt zu dem Punkt, der zu dem passt, was Sie sehen.

Das zuerst prüfen: das Panel Output status

  1. Sehen Sie sich die Spalte Output status auf der Startseite an: Jedes Protokoll, das Sie nutzen (Art-Net, USB DMX, sACN), zeigt seinen eigenen Status-Punkt und sein Label.

    Spalte Output status auf der Startseite: Art-Net Connected (grün), USB DMX Not connected (bernsteinfarben), sACN Off (grau), darunter eine Last output-Zeile.

Ein grüner Punkt und „Connected“ bedeuten, dass diese Ausgabe auf Relackout-Seite läuft — reagiert Ihr Fixture trotzdem nicht, liegt das Problem weiter unten in dieser Liste, nicht hier (auch im Übungsmodus zeigen Ausgaben „Connected“; siehe Punkt 5). Ein bernsteinfarbener oder grauer Punkt bedeutet, dass dieses Protokoll noch nirgends ankommt; die Checkliste unten verrät Ihnen, warum.

Die Checkliste: wahrscheinlichste Ursache zuerst

1 · Ist die Ausgabe ausgeschaltet?

  1. Klicken Sie auf Settings; sehen Sie sich den Abschnitt DMX Outputs an.

    Abschnitt DMX Outputs in Settings: oben ist der Schalter der Art-Net-Karte an (blau, rechts); unten ist der hervorgehobene sACN-Ausgabeschalter aus (grau, links).

Art-Net und sACN haben jeweils einen eigenen Ein-/Aus-Schalter, unabhängig voneinander. Ein ausgeschalteter Schalter steht links und ist grau; ein eingeschalteter steht rechts und ist blau. Das eine einzuschalten schaltet das andere nicht mit ein. Ein ausgeschaltetes sACN zeigt in Settings Not connected (und auf der Startseite „Off“) — ob es an ist, verrät Ihnen der Schalter. USB DMX hat keinen Schalter: Es startet von selbst, sobald ein kompatibles Interface gefunden wird (siehe Punkt 6).

2 · Ist das falsche Universum ausgewählt?

  1. Sehen Sie sich auf der Art-Net-Karte die Zeile Broadcast universes an: Hier ist nur U1 angehakt.

    Zeile Broadcast universes der Art-Net-Karte: nur die Schaltfläche U1 ist ausgewählt, U2–U4 nicht.

Nur ein angehaktes Universum wird tatsächlich über Art-Net gesendet. Ist Ihr Fixture auf Universum 2 gepatcht, aber hier ist nur U1 angehakt, erreicht es nichts — die Lösung ist, auch U2 anzuhaken. sACN und USB DMX führen jeweils ihre eigene, getrennte Universumszuweisung; eines anzuhaken hakt die anderen nicht mit an. DMX-Ausgabe: Art-Net, sACN und USB DMX geht jede Ausgabe-Einstellung auf diesem Bildschirm durch; auf welches Universum ein Fixture gepatcht ist, behandelt Patchen und die Adresskarte.

3 · Stimmt die Patch-Adresse mit dem Gerät überein?

  1. Öffnen Sie in Settings Patch & address map; klicken Sie auf eine gefüllte Kartenzelle (1).

    Patch-Bildschirm mit ausgewählter Kartenzelle 1; das Kästchen Patch details unter der Karte zeigt Front 1 mit Address range 001 – 005.

Die Startadresse, die Sie im Menü des Geräts selbst einstellen, muss exakt die Adresse sein, auf die Sie es gepatcht haben — in keine Richtung auch nur um eins daneben. Das Kästchen Patch details zeigt den Address range für jeden Patch, auf den Sie klicken. Patchen und die Adresskarte behandelt das Wählen und Lesen von Adressen ausführlich.

4 · Stimmt der Fixture-Modus überein?

Ein Fixture-Modell mit mehr als einem Modus zeigt im Patch-Formular ein Mode-Feld. Der dort gewählte Modus bestimmt, wie viele Kanäle Relackout verwendet und in welcher Reihenfolge — stimmt er nicht mit dem im Menü des Geräts selbst eingestellten Modus überein, verschiebt sich jede Steuerung dieses Fixtures auf den falschen Kanal. Patchen und die Adresskarte zeigt dieses Feld und wie man es liest.

5 · Ist der Übungsmodus aktiv?

  1. Halten Sie auf der Startseite Ausschau nach dem Übungs-Banner der geführten Einrichtung, direkt unter der Titelleiste.

    Türkisfarbenes Übungsmodus-Banner unter der Kopfzeile: 'Practice mode — physical outputs are disabled' mit einer Schaltfläche Switch to hardware.

Wenn Sie jemals den Weg „ohne Hardware üben“ der geführten Einrichtung gegangen sind, bleibt Practice mode — physical outputs are disabled auf jedem Bildschirm sichtbar, bis Sie es absichtlich verlassen — und solange es angezeigt wird, geht nichts an echte Fixtures hinaus, selbst wenn oben jede Einstellung richtig aussieht. Klicken Sie im Banner auf Switch to hardware und bestätigen Sie, um die physische Ausgabe wieder einzuschalten. Mit der Bestätigung können aktuelle Live-Werte und aktive Szenen sofort an angeschlossene Fixtures gehen — stellen Sie vorher sicher, dass Ihr Rig sicher ist.

6 · Ist USB-DMX verbunden, ist der Treiber installiert?

  1. Sehen Sie sich in Settings die USB-DMX-Karte in DMX Outputs an.

    USB-DMX-Karte: Statusabzeichen Not connected, eine Schaltfläche Retry, und zwei Zeilen Device-Universe Assignments, beide mit Not connected markiert.

Relackouts USB-DMX-Ausgabe unterstützt das ENTTEC Open DMX USB Interface. Ist kein kompatibles Gerät angeschlossen — oder sein Treiber nicht installiert —, zeigt die Karte Not connected, und jedes Universum, das Sie bereits einem Port zugewiesen haben, zeigt daneben dasselbe Abzeichen. Schließen Sie das Interface an und klicken Sie auf Retry. Das Relackout USB-DMX-Interface einrichten behandelt Kabel, Treiber und erste Verbindung ausführlich.

7 · Blockiert es das Netzwerk oder eine Firewall?

Art-Net läuft über UDP-Port 6454. Nutzt eine andere Anwendung auf demselben Computer — ein anderes Lichtpult, ein Visualizer, ein Überwachungstool — diesen Port bereits, kann Relackout Art-Net nicht starten und markiert den Connector als fehlerhaft, mit der Meldung „Art-Net could not start. Port 6454 is already being used by another application. Art-Net has been marked as faulty.“. Schließen Sie die andere Anwendung, oder ändern Sie, welche den Port behält, und öffnen Sie Settings erneut. Verbindungseinstellungen behandelt die Netzwerkschnittstelle und die IP-Adresse, auf der Relackout sendet. Erreicht Art-Net das Netzwerk, aber die Beleuchtung hinkt oder bricht weiterhin über WLAN ab, ist das ein separates Problem: siehe Nachhinken im WLAN beheben.

8 · Ist Master heruntergezogen, ist Blackout aktiv?

  1. Klicken Sie auf der Startseite auf LIVE CONTROL. Sind Sie auf einem anderen Bildschirm, klicken Sie zuerst so oft auf Back, bis Sie wieder auf der Startseite sind.

    Live-Control-Bildschirm, rechter Abschnitt: der MASTER-Fader auf voll und die Schaltfläche Blackout, nicht aktiv.

Jeder Wert, den Relackout sendet, wird vom MASTER-Fader skaliert — ist er heruntergezogen, sehen Ihre Szenen und Cues überall korrekt aus, außer am Fixture selbst. Blackout setzt alles unabhängig von Master auf null; ist es aktiv, lösen Sie es und versuchen Sie es erneut.

Funktioniert es immer noch nicht?

Haben Sie die ganze Liste durchgearbeitet und sehen immer noch nichts: DMX-Ausgabe: Art-Net, sACN und USB DMX geht jede Ausgabe-Einstellung von Anfang bis Ende durch; Patchen und die Adresskarte behandelt Adresse und Modus ausführlich; Das Relackout USB-DMX-Interface einrichten und Verbindungseinstellungen behandeln die Hardware- und Netzwerkseite; und reagiert die Beleuchtung, stockt oder hinkt aber über ein drahtloses Netzwerk, siehe Nachhinken im WLAN beheben.

Aktualisiert: 8. Oktober 2026