Sujets
Aucun guide trouvé.
Sur cette page
L'appareil ou la sortie n'apparaît pas
Votre appareil USB-DMX ou Art-Net n'apparaît pas et les lumières ne répondent pas ? Suivez cette liste, de la cause la plus courante à la moins courante.
Vous avez patché une fixture, mais aucune lumière ne s’allume — ou même les voyants du nœud lui-même ne clignotent jamais ? Ceci n’est pas un tutoriel pas à pas ; c’est une liste de vérification, classée de la cause la plus courante à la moins courante. Allez directement au point qui correspond à ce que vous observez.
Vérifiez d’abord ceci : le panneau Output status
Un point vert et « Connected » signifient que cette sortie fonctionne côté Relackout — si votre fixture ne réagit toujours pas, le problème se trouve plus bas dans cette liste, pas ici (en mode pratique aussi, les sorties affichent « Connected » ; voir le point 5). Un point ambre ou gris signifie que ce protocole n’atteint encore rien ; la liste ci-dessous vous dit pourquoi.
La liste de vérification : la cause la plus probable d’abord
1 · La sortie est-elle désactivée ?
L’Art-Net et le sACN ont chacun leur propre interrupteur marche/arrêt, indépendant de l’autre. Un interrupteur éteint est à gauche et gris ; un interrupteur allumé est à droite et bleu. Activer l’un n’active pas l’autre. Interrupteur éteint, le sACN affiche Not connected dans Settings (et « Off » sur l’écran d’accueil) : c’est l’interrupteur qui vous indique s’il est activé. L’USB DMX n’a pas d’interrupteur : il démarre de lui-même dès qu’une interface compatible est trouvée (voir le point 6).
2 · Le mauvais univers est-il sélectionné ?
Seul un univers coché est réellement envoyé via Art-Net. Si votre fixture est patchée dans l’Univers 2 mais que seul U1 est coché ici, rien ne l’atteint — la solution est de cocher aussi U2. Le sACN et l’USB DMX conservent chacun leur propre assignation d’univers, séparée ; en cocher un ne coche pas les autres. Sortie DMX : Art-Net, sACN et USB DMX parcourt chaque réglage de sortie de cet écran ; l’univers sur lequel une fixture est patchée est couvert dans Le patch et la carte des adresses.
3 · L’adresse du patch correspond-elle à l’appareil ?
L’adresse de départ que vous réglez dans le propre menu de l’appareil doit être exactement l’adresse sur laquelle vous l’avez patché — pas un cran de trop ni de trop peu, dans aucun sens. L’encadré Patch details affiche l’Address range de tout patch sur lequel vous cliquez. Le patch et la carte des adresses couvre en détail le choix et la lecture des adresses.
4 · Le mode de la fixture correspond-il ?
Un modèle de fixture avec plus d’un mode affiche un champ Mode dans le formulaire de patch. Le mode que vous choisissez là décide du nombre de canaux et de leur ordre utilisés par Relackout — s’il ne correspond pas au mode réglé dans le propre menu de l’appareil, chaque commande de cette fixture se décale sur le mauvais canal. Le patch et la carte des adresses montre ce champ et comment le lire.
5 · Le mode pratique est-il activé ?
Si vous avez un jour suivi le chemin « s’entraîner sans matériel » de la configuration guidée, Practice mode — physical outputs are disabled reste visible sur chaque écran jusqu’à ce que vous le quittiez volontairement — et tant qu’elle est affichée, rien n’est envoyé aux fixtures réelles, même si chaque réglage ci-dessus semble correct. Cliquez sur Switch to hardware dans la bannière et confirmez pour réactiver la sortie physique. Dès la confirmation, les valeurs live actuelles et les Scènes actives peuvent partir aussitôt vers les fixtures connectées : assurez-vous d’abord que votre rig est sûr.
6 · L’USB-DMX est-il connecté, le pilote est-il installé ?
La sortie USB-DMX de Relackout prend en charge l’interface ENTTEC Open DMX USB. Si aucun appareil compatible n’est branché — ou que son pilote n’est pas installé —, la carte affiche Not connected, et tout univers déjà assigné à un port affiche le même badge à côté. Branchez l’interface, puis cliquez sur Retry. Configurer l’interface Relackout USB-DMX couvre en détail le câble, le pilote et la première connexion.
7 · Le réseau ou un pare-feu le bloque-t-il ?
L’Art-Net fonctionne sur le port UDP 6454. Si une autre application sur le même ordinateur — une autre console lumière, un visualiseur, un outil de surveillance — utilise déjà ce port, Relackout ne peut pas démarrer l’Art-Net et marque le connecteur comme défaillant avec le message « Art-Net could not start. Port 6454 is already being used by another application. Art-Net has been marked as faulty. ». Fermez l’autre application, ou changez laquelle des deux garde le port, puis rouvrez Settings. Paramètres de connexion couvre l’interface réseau et l’adresse IP sur laquelle Relackout diffuse. Si l’Art-Net atteint le réseau mais que l’éclairage continue de traîner ou de décrocher en Wi-Fi, c’est un problème distinct : voir Corriger le retard en Wi-Fi.
8 · Le Master est-il baissé, le Blackout est-il engagé ?
Chaque valeur envoyée par Relackout est mise à l’échelle par le fader MASTER — s’il est baissé, vos Scènes et cues ont l’air correctes partout sauf sur la fixture elle-même. Blackout ramène tout à zéro indépendamment du Master ; s’il est engagé, relâchez-le et réessayez.
Toujours pas de résultat ?
Si vous avez parcouru toute la liste et ne voyez toujours rien : Sortie DMX : Art-Net, sACN et USB DMX parcourt chaque réglage de sortie de bout en bout ; Le patch et la carte des adresses couvre l’adresse et le mode en profondeur ; Configurer l’interface Relackout USB-DMX et Paramètres de connexion couvrent le côté matériel et réseau ; et si l’éclairage répond mais saccade ou traîne sur un réseau sans fil, voir Corriger le retard en Wi-Fi.
Mis à jour: 8 octobre 2026