Formules et limites

Savoir ce que couvre votre formule facilite les choses, que vous soyez sur le point d’acheter Relackout ou que vous l’utilisiez déjà. Cette page explique quelles sont les formules, quelles limites d’univers, de patch et d’espace de travail comptent, ce que fait l’application une fois une limite atteinte, et comment effectuer une mise à niveau. Nous n’écrivons pas les prix actuels ici ; ils varient selon la devise et l’intervalle de facturation et sont toujours affichés sur la page Tarifs.

Les formules de Relackout

Relackout propose trois formules : Essai, Standard et Pro. Essai est une période gratuite de 14 jours avec accès aux fonctionnalités de niveau Standard ; il n’y a pas d’intervalle de facturation à choisir. Vous achetez Standard et Pro avec l’un des trois intervalles de facturation : Mensuel, Annuel ou À vie. Vous choisissez l’intervalle et voyez le prix actuel dans le sélecteur de la page Tarifs. Pour savoir comment démarre l’essai, créer un compte et activer un appareil, voir Installer et démarrer votre essai gratuit.

Quelles limites d’univers, de patch et d’espace de travail comptent

Chaque formule est bornée par trois chiffres : univers, patch (projecteurs max.) et espace de travail.

• Univers : Un univers est une seule ligne de 512 canaux DMX. (Le fonctionnement des canaux et des adresses à l’intérieur est un sujet à part — voir DMX, univers, canaux et adresses.) Relackout prend en charge jusqu’à 4 univers ; si la valeur d’univers de votre formule est inférieure, vous verrez moins de boutons dans le sélecteur d’univers de l’écran de patch et dans les réglages de sortie — le nombre affiché est toujours le plus petit des deux.
• Patch : Le quota de patch de votre formule regarde le total sur tous vos espaces de travail, pas un seul espace de travail. Même avec deux espaces de travail distincts, le quota est partagé.
• Espace de travail : Compte combien de lieux/projets distincts (espaces de travail) vous pouvez ouvrir. Si c’est illimité, l’application l’affiche comme « ∞ ».

Les chiffres actuels varient selon la formule — vous les verrez à côté de chaque formule dans le tableau de la page Tarifs.

Où voir les limites de votre formule dans l’application

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   Ouvrez Settings depuis l’écran d’accueil.

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   Cliquez sur Manage workspaces dans les Paramètres.

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En haut de l’écran des espaces de travail, vous verrez une ligne indiquant votre nombre d’espaces de travail et de patches par rapport aux limites de votre formule. Une limite illimitée s’affiche comme « ∞ ». Sur la capture ci-dessus, cette ligne est floutée pour des raisons de confidentialité ; dans votre propre application, elle est lisible.

Ce qui se passe à la limite

• Limite d’espace de travail : Sur l’écran des espaces de travail, une fois la limite atteinte, une ligne d’avertissement ambre apparaît en haut (Your plan has reached its workspace limit. Upgrade to create another workspace.) et les boutons + New workspace et d’import se désactivent ; la boîte de dialogue de nouvel espace de travail ne s’ouvre alors jamais.
• Limite de patch : Si vous cliquez sur Add to patch sur l’écran de patch ou dans la configuration des fixtures pendant que votre quota est plein, le patch n’est pas enregistré et une fenêtre d’alerte s’ouvre.

Comment mettre à niveau votre formule

Le bouton Upgrade plan dans les Paramètres — ou le même bouton sur n’importe quel badge de fonctionnalité verrouillée — ouvre la page de facturation du portail client dans votre navigateur. Sur le site web, le bouton Acheter maintenant de la page Tarifs mène au même portail client. Pour les intervalles de facturation, les factures et les remboursements, voir Facturation et abonnement.